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避免“找完医生找护士”,胸外科医护一体化查房持续提升优质服务内涵
发布时间:2022年12月01日     作者:方军华     点击数:

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医护一体化模式改变了传统的医疗护理分体制管理病人,环节多、效率低、服务脱节等缺陷,从患者的需求出发,以患者满意为结果,医护团队合作完成医疗护理服务的过程。自2019年10月开始,胸外科开展医护一体化查房以来收效显著,不仅提高了工作效率,促进医、护、患沟通合作,提高了医疗护理质量和患者满意度。

为更好实施“医护一体化查房”,给患者提供无缝隙的医疗护理服务,胸外科护理队伍将每周三晨间护理的时间调整为7:40,于8:00完成之后到病房进行医护集体交班,全员参加患者病情讨论,随后由科室负责人许辰阳、护士长谢宁带领经管医生、责任护士、值班医生、护士及实习生按照病情、病种、床位进行查房。首先,经管医生及本组护士协助科主任进行查体、问诊,由主管医生汇报病人具体情况,经管护士汇报患者生命体征、引流量及病情变化,以及患者检查、治疗、标本采集、专科护理的完成情况。最后,由科主任及护士长对目前的诊疗、护理、康复计划作出评价、指导和修正,明确患者进食及离床活动的时间。

查房结束后,责任护士按照当天的诊疗方案为患者提供治疗、护理服务,合理安排检查项目,对患者及家属实施健康教育、饮食指导,协助患者进行康复训练,并对该组查房患者情况一一记录在查房本上。通过实施医护一体化查房,护士能够迅速掌握到“第一手资料”,避免了患者“找完医生找护士”的尴尬,在提升护理工作效率的同时,也更加便于医生对患者病情的了解,节省了查阅体温单及护理记录的时间。

胸外科自从每周实施医护一体化查房后,医疗队伍与护理队伍联系更紧密、沟通更畅通,既有利于护理人员积累专业知识,提高业务水平,也为医疗、护理临床教学及人才梯队培养提供了有利的资源和平台,降低了因沟通不到位导致医疗纠纷的发生率,为医疗护理工作的创新起到积极的推动作用。医护一体化查房将个人智慧凝聚成团队智慧,最后形成合力,以集体力量服务患者,从而进一步提高了整体护理质量,对医疗水平也起到了促进作用,加强了医患、护患、医护之间的联系,从而提高了科室的团队协作能力,受到了广大患者及家属的一致好评。